Assinatura, troca de plano e cancelamento
Como funciona o teste, o que muda entre os planos e o que acontece ao cancelar.
O período de teste
Ao conectar a loja você ganha um período de teste com tudo liberado, sem precisar de cartão. Quando ele termina, os selos saem do ar até você assinar — mas nada é apagado: assinar depois traz suas regras de volta exatamente como estavam.
Trocar de plano ou cancelar
- No painel, abra "Assinatura".
- Para subir ou descer de plano, clique no plano que você quer.
- Para cancelar, trocar o cartão ou ver as faturas, use o botão que abre a área de cobrança.
Ao cancelar, a assinatura continua valendo até o fim do período que você já pagou. Depois disso os selos param de aparecer, e só isso: suas regras, seu estilo e sua conta continuam onde estavam.
Se o pagamento falhar
Avisamos por e-mail e tentamos de novo algumas vezes. Enquanto o pagamento não entra, os selos ficam fora do ar e o painel mostra o que fazer. Atualizar o cartão resolve na hora.
Ainda com dúvida? Fale com a gente.